En la Notaría Primera de Málaga-Santander, con el fin de garantizar un adecuado servicio a los ciudadanos en el momento en el que se presenta una inquietud por parte de los usuarios se procede a resolverla de forma inmediata cuando la solicitud es verbal; si la inquietud es escrita se realiza la respectiva respuesta acogiéndonos a los términos de los derechos de petición. Por otra parte cuando las inquietudes vienen de la elaboración de documentos en reuniones de equipo de trabajo se realizan estudios de caso que permiten concluir cuál es el mejor paso a seguir.
